Location de vélos

• Nos magasins de location à la gare centrale et à Overtoom (Vondelpark) sont ouverts 7 jours sur 7 de 09h00 à 18h00.
  Nos magasins de Waterlooplein et Oosterdok sont ouverts du lundi au samedi de 09h00 à 18h00 (fermés le dimanche).
• Après l’heure de fermeture, vous ne pouvez plus rendre votre vélo (*voir l’option de remise des clés).

• Option A : 1 carte de crédit (nous en faisons une copie au magasin) pour un maximum de 5 vélos.
• Option B : 1 passeport / carte d’identité (original) pour 5 vélos maximum + € 50 (en espèces) par vélo.

Veuillez noter que pour les locations de vélos électriques, nous n’acceptons qu’une carte de crédit comme caution.

• L’assurance ne s’applique qu’au vélo loué.
• L’assurance sur un E-bike est obligatoire (€12,- par jour).
• L’assurance facultative s’applique aux autres vélos (de ville). Elle s’élève à €1,75  pour 1 à 3 heures ou € 3,50 par jour (24 heures) par vélo et pour un tandem (pour enfants) ou un vélo cargo, à € 3,50  pour 1 à 3 heures ou € 7  par jour.
• L’assurance s’applique au vol du vélo et aux dommages causés au vélo.
• Avec l’assurance, vous conservez une franchise en cas de vol de :
  €50,- pour un vélo standard
  €150,- pour un tandem (pour enfants) ou un vélo cargo
  €500,- pour un vélo électrique
  €950,- pour un vélo cargo électrique
  €500,- pour la batterie d’un e-bike ou d’un vélo cargo électrique
  €180,- pour le chargeur d’un e-bike ou d’un vélo cargo électrique.
• La franchise en cas de vol ne s’applique que si vous rendez les deux clés du vélo à MacBike, sans les deux clés vous payez toujours la nouvelle valeur du vélo.
• En cas de dommage, la franchise est réduite à €0,-.
• Sans assurance, vous payez la nouvelle valeur du vélo en cas de vol :
  € 450,- pour un vélo standard
  € 1.500,- pour un tandem (pour enfants) ou un vélo cargo
  € 2.750,- pour un e-bike
  € 3.999,- pour un vélo cargo électrique.
• En cas de vol, vous devez déclarer vous-même le vol à la police. MacBike recevra de votre part une copie de la déclaration.
• MacBike recommande de souscrire une assurance pour chaque vélo.

• Chaque vélo est équipé de deux cadenas.
• Ne laissez jamais le vélo sans surveillance, sauf s’il est correctement verrouillé.
• Verrouillez toujours le vélo avec les deux cadenas sur un porte-vélo.
• Ne laissez jamais la clé dans le cadenas lorsque vous quittez le vélo.
• Le personnel de MacBike vous montrera comment utiliser correctement les cadenas.

• Le paiement de la période de location n’est dû qu’au moment de la restitution du vélo.
• Un jour est considéré comme 24 heures.
• N’oubliez pas d’apporter une copie de votre contrat lors de la restitution du vélo.
• Si vous rencontrez un problème avec votre vélo, veuillez vous rendre dans l’un des magasins MacBike d’Amsterdam.
• MacBike ne rembourse pas les réparations effectuées par d’autres entreprises.

• L’utilisation du vélo par le client et/ou des tiers se fait aux risques et périls du client ;
• Les frais pour les vélos mal garés sont à la charge du client ;
• Les vélos ont été entretenus avant la période de location afin qu’ils puissent fonctionner de manière sûre, efficace et opérationnelle. Lors de la livraison, MacBike a donné au client la possibilité de vérifier l’état des vélos ;
• Le client est tenu d’utiliser les vélos (par le client et/ou des tiers) conformément à leur nature et à leur destination et de suivre les instructions données par MacBike et/ou le fabricant pour leur utilisation ;
• En louant un vélo, le client déclare assumer la responsabilité de tous les dommages au vélo loué, et causés avec le vélo loué pendant la période de location, et compensera immédiatement la perte et les dommages au vélo loué ;
• MacBike n’est pas responsable des dommages infligés aux personnes, ou aux biens du client et/ou de tiers, qui sont le résultat de l’utilisation du vélo par le client et/ou des tiers ;
• MacBike n’est pas responsable des conséquences du non-respect des conseils du client et/ou de tiers concernant l’utilisation du vélo ;
• Le client indemnise MacBike des réclamations de tiers.

• Il est possible de rapporter le(s) vélo(s) après l’heure de fermeture. Ce service coûte 5 € supplémentaires par vélo.
• Il est possible de rendre le(s) vélo(s) à un autre magasin. Ce service coûte 10 € supplémentaires par vélo.
• Si vous utilisez les deux options, le coût supplémentaire sera de 15 € par vélo. Si vous êtes intéressé par l’une ou l’autre de ces options, veuillez demander les possibilités au comptoir du magasin.