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Sì! Puoi prenotare una bici online! Questa opzione per prenotare e pagare in anticipo è riservata ai clienti individuali. Può essere utilizzata per prenotare le nostre biciclette da città.
Se fai parte di un gruppo aziendale, di una scuola o di un’altra compagnia, ti preghiamo di scegliere l’opzione per effettuare una prenotazione. Le prenotazioni possono essere pagate alla fine del periodo di noleggio tramite fattura. Possiamo anche stipulare un accordo di deposito, in modo da poter gestire il deposito per il gruppo tutto in una volta.

Ti preghiamo di notare che se desideri noleggiare una bicicletta ibrida da turismo, è necessaria la prenotazione, poiché dobbiamo selezionare le biciclette in base alla tua altezza.

Il prezzo del noleggio dipende dalla durata del noleggio e dal tipo di bicicletta di vostra scelta. È possibile controllare i prezzi del noleggio bici qui.

Puoi noleggiare una bici con IAmsterdam attraverso il sito a-bike.nl oppure visitare uno dei nostri negozi per noleggiare in-store utilizzando il tuo pass. Ti preghiamo di notare che non è possibile prenotare una bici online con il Go City Pass. Se disponibile, puoi noleggiare una bici direttamente con il tuo pass presso il nostro negozio.

È richiesta una caparra per ogni bici (eccetto per le biciclette utilizzate durante il tour). Le opzioni per la caparra sono le seguenti:

• Per le biciclette da città, è richiesta una fotocopia di un documento d’identità valido o 50 € (da pagare in contante o con carta di debito/credito).
• Per le biciclette da touring, i tandem e i cargo bike, è richiesta una fotocopia di un documento d’identità valido o 150 € (da pagare in contante o con carta di debito/credito).
• In alternativa, puoi fornire una fotocopia di un documento d’identità valido insieme a una fotocopia di una carta di credito valida.

Ti preghiamo di notare che non accettiamo VISA Electron, carte di debito o patenti di guida straniere. Per tutte le condizioni di noleggio, ti preghiamo di controllare la nostra pagina sulle informazioni di noleggio.

Sì, siamo in grado di fornirvi gratuitamente le nostre cartine dettagliate che vi mostrano le piste ciclabili. Se si prevede di coprire più itinerari, abbiamo anche cartine con temi particolari, come la Campagna e l’Architettura. È possibile trovare ulteriori informazioni sulle queste mappe qui, e sono disponibili in tutti i negozi MacBike.

Devi restituire le biciclette al negozio da cui le hai noleggiate, in modo che possiamo restituirti la caparra.

Sì, offriamo tour in bicicletta guidati! Esplora tutti i nostri tour disponibili su questa pagina!

I nostri termini e condizioni sono disponibili qui. Se avete domande relative ai termini e condizioni, non esitate a contattarci.

Continua a pedalare! Si paga il noleggio alla restituzione della bici, in questo modo è possibile tenere la bicicletta fino a quando se ne ha bisogno, a meno che non si decida di prolungare il noleggio per più di una settimana. In questo caso chiediamo di venire nel negozio in cui si è noleggiata la bici o chiamarci per farci sapere.

Sì, siamo in grado di offrire la possibilità di pedalare con due persone su una bicicletta. Tuttavia questo è possibile solo sui nostri tandem. Non permettiamo a due persone di andare su una bici normale perché è molto probabile che questa verrà demolita quando la si usa con 2 persone. Permettiamo ai bambini con un peso massimo di 25kg di essere il secondo passeggero su una bici se seduto in un seggiolino per bambini.

Sì, abbiamo tandems disponibili in tutti i nostri negozi. I nostri clienti possono effettuare una prenotazione con noi, ma se preferisci non riservare, è meglio chiamare uno dei nostri negozi. Tuttavia, se un bicicletta speciale è disponibile, possiamo tenerla per un massimo di un’ora. Per controllare la disponibilità, ti preghiamo di chiamare il numero sottostante durante l’orario di apertura:

Vondelpark: 0202181292
Leidseplein: 0202100165
Stazione Centrale: 0208950327
Piazza Rembrandt: 0208950268

Se la bicicletta di cui hai bisogno è disponibile, il negozio può tenerla per te.

Per il vostro comfort e sicurezza forniamo biciclette con un telaio basso o telaio unisex. La bicicletta non fa discriminazioni su chi la guida e la rigidità di questi telai non ha nulla da invidiare ad un regolare telaio da uomo con la barra. Forniamo alcune biciclette con telaio XL da uomo. Anche le nostre bici ibride sono disponibili con telaio da uomo.

Noleggiamo le nostre E-Bike che dispongono della pedalata assistita. Le batterie delle nostre biciclette elettriche durano per circa 50 km.

Certamente. Abbiamo biciclette da bambini per bambini di età compresa tra 5 e 7 e da 7 a 11. I bambini più piccoli possono utilizzare un seggiolino per bambini e i ragazzi sono di solito abbastanza grandi per pedalare su una bicicletta da città.

SÌ! Le leggi olandesi sul traffico si applicano anche a voi quando siete in sella ad una bici a noleggio. Rispettate le regole e dimenticate l’interpretazione della circolazione “stile Amsterdam”. Controllate la pagina Sicurezza in Bici per i suggerimenti.

Sì, tutte le nostre bici hanno luci anteriori e posteriori. Prima di iniziare i vostri giri verificate se siete in grado di farle funzionare.

È possibile parcheggiare nelle aree di parcheggio designate per le biciclette, o nei portabiciclette, che sono ovunque in città. Basta non parcheggiare al di fuori delle aree di parcheggio indicate o si rischia di avere la bici “rimossa” dal comune. In caso di dubbio, utilizzare i ripari per bici (“Fietsenstalling”) che costano circa € 1,10 al giorno.

Sì. Anche se la gente del posto non indossa i caschi, ci rendiamo conto che qualcuno potrebbe volerlo fare. Basta dirlo ad uno dei nostri dipendenti che vi fornirà un casco.

Se si è un ciclista esperto, non è pericoloso andare in bici con un bambino. Bisogna essere sempre cauti e rispettare le regole. Non lasciare mai un bambino incustodito nel seggiolino della bici.

Stranamente, la legge olandese permette ai ciclisti di indossare le cuffie e di usare i telefoni cellulari quando sono nel traffico. Tuttavia, è importante rimanere vigili nel traffico, pertanto si consiglia di utilizzarle al minimo. Verificare le nostre pagine sulla circolazione sicura in bicicletta per ulteriori informazioni.

L’utilizzo dei lucchetti vi sarà mostrato presso i negozi al momento del noleggio della bicicletta. Per ottenere un’anteprima, visualizza il nostro video sulla circolazione sicura in bicicletta.

Ogni bicicletta è dotata di due lucchetti. Non lasciate mai la bicicletta incustodita, a meno che non sia bloccata correttamente. Il personale MacBike vi mostrerà il corretto utilizzo dei lucchetti.

Portare o meno i bagagli sulla bicicletta dipende dalla dimensione del bagaglio. Tutte le nostre biciclette sono dotate di cinghie in modo che sia possibile portare un po’ di bagaglio sulla bicicletta.

Non ti addebitiamo alcun danno alla bicicletta a meno che non riscontriamo che sei stato eccessivamente negligente o che hai causato un incidente. Tuttavia, se hai bisogno di aiuto, puoi rivolgerti a uno dei nostri negozi o chiamare il numero riportato su una copia del tuo contratto di noleggio. Offriamo anche un’assicurazione per coprire i costi legati ai danni e al furto; per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattare uno dei nostri negozi o di chiedere a uno dei nostri dipendenti.

Quando si blocca il bicicletta in modo corretto è molto improbabile che venga rubata. Tuttavia, quando la bicicletta a noleggio viene rubata, chi l’ha noleggiata è responsabile per danni. Nel caso in cui si disponga di un’assicurazione si applica una franchigia di € 50, in caso contrario si è tenuti a pagare il pieno valore del bicicletta (€450).

Non sempre; quando si noleggia una bicicletta, chi l’ha noleggiata è responsabile in caso di furto. Il rischio di furto è ridotto se si utilizzano i lucchetti nel modo in cui avremo modo di farvi vedere, ma se la bicicletta viene rubata si deve pagare la somma di € 450 per la bicicletta. Tuttavia, offriamo la possibilità di stipulare una assicurazione contro il furto. Nel caso in cui si disponga di un’assicurazione si applica una franchigia di € 50.

Le nostre bici sono ben tenute e dotate di pneumatici anti-foratura, quindi non si romperanno con facilità. Tuttavia, nel caso in cui si verifichino dei problemi, è possibile avere aiuto da uno qualsiasi dei nostri negozi, o chiamare il numero riportato sulla copia del contratto di noleggio per avere assistenza.

Se la bicicletta viene rubata, si deve venire al negozio dove si è affittata e il nostro personale sarà lieto di aiutarvi a risolvere tutto; il modulo per la polizia e il pagamento. A condizioni che possiate mostrarci le chiavi (che dimostrano che la bici era stata bloccata), il vostro pagamento è solo di €50 anziché €450 qualora non foste in grado di mostrare le chiavi. Non esitate a chiedere al nostro personale informazioni sull’assicurazione opzionale quando si noleggia la bici.